常常听到有这样一句话“做人要厚道”，做人做事先做人。
待人宽厚、容忍是挂在嘴边，但行动起来却很困难，因为每个人都有自己的生活圈子，张扬个性的年代是“我的地盘我做主”，但毕竟大家都有共同的底线，知道什么是该做的什么是不该做的，善于与不同工作方法和个性特点的朋友打交道并建立起融洽和谐的亲密关系有积极的意义。
为政之道，务于多闻”。记得《邹忌讽齐王纳谏》一文中言及“群臣吏民能面刺寡人之过者，受上赏”，也就是说能当面指出君王存在的问题所在能受到上等奖，武则天更设置铜匦将建言者的书信都放置于其中，广开言路，以正视听，这对于上下级关系的建设上是有好处的。对于领导者而言，如果没有一个宽以容人的胸襟，始终保持戒备或者多疑的心理或者常常将“你想做就做下去，你不走请走”挂在嘴边，上下级关系能不紧张吗？口中所言是人性化管理，让员工有归属感，但处处给员工施压，使员工无形之中产生不悦、心中抑郁不得已释放那能否以正常的心态和健康理念去投入工作，降低了效率，试问下领导的责任意识在哪里、失去的不仅仅是听取各种好意见和想法的机会，最重要的失去了企业或组织的凝聚力，也就是失去了“人和”。
宽能容众，容得下骂声的领导者，不会在暴怒的状态下制定出错误的决策，领导者遭受的怨恨和责骂多半是涉及员工的利益而引起的。对待这种问题，可以考虑以下两种方式：
一、听到骂声就发怒，一气之下怒火中烧，感情用事，言行不当做出非理性行为随意开除员工，到后来悔恨不已，就像曹操一般错杀人。
二、听到骂声后分析产生责骂的原因，不在骂中做出任何工作上的指示和决策，看清问题、认准问题实质，寻求解决问题的办法，共同协商处理好问题。
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