大学毕业后,我进了一家台资的电子制造公司。
头一个月,我们上课接受新近员工培训,住宿舍,吃食堂,感觉还在学校。我们似乎继续过着大三大四以来的那种无聊生活:踢球、打扑克、找机会和女同事打交道、等等。
当时我宿舍有一哥们,精力充沛的要死,打完了篮球踢足球还不够,一有时间就在宿舍里蹿跳兼叫嚣。某个晚上,他拨打了一个电话,不知叽咕了几句什么然后就挂了。不一会,对方打了过来,我刚好在旁边,随手拿起电话。那边是个女的:“刚才是谁打的电话?”我四周看了看,发现那精力充沛的哥们不知何时已不在宿舍,我就说:“不知道。”然后那女的就问:“你是谁呀!”我报上我的名字,然后电话就挂了。
一个月的培训过后,我们被分到各个部门。我做起了项目管理,负责产品开发过程的领导和协调。其间要和很多其他部门的人打交道,市场啦、研发啦、生产啦、品质啦、还有物流海关之类。
很快,我发现品质部门的一个小主管MM总是不买我的帐。我召集会议吧,她要么不到,要么迟到;我准备样品吧,她总是找不良;我让她给我出报告吧,她总是要拖我。还好的是,公司制度比较完善,该谁做的的事,终归还是得做。不过我就纳闷,别的部门都挺好,怎么就这位神不甩我,我也没得罪她呀?
大约半年后,我终于从第三方口中得到了答案。原来这MM就是新进培训那次回拨电话后问我是谁的那位。当时她可能被那精力充沛的哥们刺激了一下,回过电话后以为是我干的好事。她觉得我这人很差劲,不想跟我来往。
闻此消息,我大吃一惊,就和带我的一名老员工说了这件事。他说没什么,找她把事情说清楚就行。然后又教育我,在公司接任何电话都要注意,一般不要随便自报家门,不然就有可能引来不必要的麻烦。尤其是台湾或者国外供应商和客户来的电话,一定要在确切地了解对方的来路和用意后才决定是报明自己的身份还是转接别人,不要像在学校那样没遮拦。
后来,我找到机会和那位品质部的MM说明了情况,以后真的好了许多。慢慢地,我也开始懂得越来越多的所谓公司人际关系准则和办公室哲学。再后来,我从这家公司离职。我的这第一份工作使我学到了很多东西,而接电话不随便自报家门就是其中之一。