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| 帖子主题: Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~ 发起时间: 2008-03-14 23:51 |
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2008-03-14, 23:51
IP 地址: 已记录
第46楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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编辑同志你们好,本人1998年4月2号和8月28号,分别在平安保险公司里投了两份长寿险,共花去人民币九千零八十元,这份保险是五年反还现金的,就是你投二十年的保险,只要交五年的钱,五年以后钱反还到你的帐户就不用再交余下的钱了.九八年底我去了外地工作一直没有回家,2000年五月底接到母亲打给我电话说,平安保险业务员何金臣介绍他们有一个新的保险,象基金一样可以买进也可以卖出的,问我买不买.我说我在外地刚落脚没有多余的钱就不买了等以后有钱再说.我2002年回去一次,我母亲说买了这个所谓的投资连结保险,她说要交保费了.那我就打电话叫业务员何金臣过来想问清楚,到底这份保险是什么性质,和基金怎么个一样法可以买进卖出.业务员何金臣自从来了以后就一直讲不清楚这份保险到底是什么,最后借口溜之大吉再也没来过我家.我多次打电话给他,他也不敢来我家.后来我才知道,他让我母亲把我前面的两份长寿险退掉,退掉的钱才去买了这份保险.我很惊讶的问我妈,我没有我的身份证原件和我的委托书和我的签名,他怎么可以帮我把这两份保险去退掉.我妈也答不出个所以来.为了这份保险我母亲又付了一年的保费四千多元,2000年的保费是前面保险退掉补上去的所以到现在我们一共投资了一万三千零八十元.因为工作原因我今年春节才有时间回家处理这件事情,我二月底去了平安保险公司平安分公司,接待我的李小姐,让我填写好投诉内容,和签六个我的名字,说我的事情比较久了要去档案室才可以找到我的身份证原件和签名.要我等二个星期.我等了三个多星期李小姐终于来电话了,说我们看过了上面签名和你的很象,原件已经核消掉了没有了看不到了,委托书也没有,你的问题没办法解决.我过了一天就去平安公司上海分公司找李小姐,她久久不肯出来,最后出来了要我去小房间谈,我不肯去坚持在投诉科谈,我随身带了照相和摄像机准备到时候取证用.当时她给我看了签名和退保的单子,首先签字一看就是别人的,然后退保的人姓名不对变成了一个所谓的叫刘健的人,然后没有委托人,还有最重要的就是退保的时间不对,他们帮我真正退保的时间是2001年7月8日,但是2000年何金臣已经帮我母亲办理好退保并且用这笔钱投保了投资连接保险,我很想知道他们为什么拿了我的保险要等一年后才去退,这里面的猫腻只有他们所谓的业务员才会懂了.现在平安保险态度很明确,不会给我解决,我投资了一万三千多只能拿回一千多元.十年时间投资什么都不会亏成这样.就是放在股市里也不会跌到和没有一样.希望编辑同志能有空帮我讨回一点公道,我的名字叫高仲斌,电话号码13524368414
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2008-03-15, 13:21
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第47楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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上海九久读书人文化实业有限公司收读者款不认帐 本人交快钱公司网上支付一笔: 交易号 6841063 付款金额 200.00 元 付款账户 人民币账户 收款方户名 上海九久读书人文化实业有限公司 收款方电子邮箱 order@99read.com 收款方电话 021-34014699 银行名称 中国建设银行 银行账号 31001552000059002099 开户行名称 中国建设银行上海市肇嘉浜路支行 ------------------其快钱公司声称己经支付成功,并有支付凭!现已半个月,上海九久读书人文化实业有限公司称仍称未收到,本人多次打客服电话都不处理,上海九久读书人文化实业有限公司还收到了我传真去快钱公司的详细资料仍说未收到!现疑是收款不认帐,有欺骗客户嫌疑!
支付凭证附后
亲爱的用户：
您好！我是快钱服务专员工号825，您的来信已经收到，很高兴为您服务！
您的款我们已经转到了商家的帐户。
如果您没有收到商品的话，您可以将您的 商家订单号： 9252008022900003566313265
提供给商家，即可为您处理。
315消费电子投诉网维权卡
投诉编号：TS161038 维权热线：020-62215598-802
姓名 郑诗诗 电话 13542055xxx 身份证 4408221966012xxxxx
地址 广东 广东廉江市xx Email vv6688@126.com
被投诉方名称 上海九久读书人文化实业有限公司
被投诉方电话 021-34014699
地址 上海市市南邮政032-99信箱
投诉内容
本人交快钱公司网上支付一笔: 交易号 6841063 付款金额 200.00 元 付款账户 人民币账户 收款方户名 上海九久读书人文化实业有限公司 收款方电子邮箱 order@99read.com 收款方电话 021-34014699 银行名称 中国建设银行 银行账号 31001552000059002099 开户行名称 中国建设银行上海市肇嘉浜路支行 ------------------快钱公司声称己经支付成功,并有支付凭!现已半个月,上海九久读书人文化实业有限公司仍称未收到,本人多次打客服电话都不处理,上海九久读书人文化实业有限公司还收到了我传真去快钱公司的详细资料仍说未收到!现疑是收款不认帐,有欺骗客户嫌疑!
责任声明 本人保证以上所填写内容的真实性，如因内容不实所引发的一切法律及经济责任均由我本人承担。
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vv6688
等级: 小朋友
注册: 2008-03-15
位置: 广东.湛江
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2008-03-15, 13:37
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第48楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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扬眉吐气
等级: 小朋友
注册: 2008-03-15
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发帖: 2
积分: 4
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2008-03-15, 14:52
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第49楼 |
TCL空调如此售后服务质量让人"倾倒"
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2007年6月23日在上海曲阳路商务中心“上海豪久商茂有限公司”柜台购买了一台TCL空调（机器型号：TCL KFR-35GW/N3挂机）。安装当天试机，我即发现声音很不正常，我对安装人说机器有问题，安装人说新机器都是这样，开一段时间就没有问题了，并称自己只管安装，质量问题不归他们管。运行几天后发觉声音并没有正常，于是在7月3日向TCL总部保修，7月14日TCL派维修人员扬中营上门检查，检查结果是“压缩机声音响，压缩机内部有响声。并开据“TCL空调金牌服务维修记录单”， 总共二联单子全部被检查人员收回，没有留给我们客户，我们问维修人员索要记录单，他说公司规定不留给客户。临走前问我们有什么要求，我说我买的是新机器，当然是应该做更换，他说要回去向公司汇报后再把意见反馈给我们。下面是一段漫长的扯皮记录：1．07年7月24日TCL来电说只能更换压缩机，我当时没不同意，因为我买的是新空调，还没有使用就有问题，说明这台机器在出厂前就有问题。TCL总部说与上海服务部联系后再给我们回复。从此就没有任何信息了。等不到他们的回复，我只得主动去电TCL总部，他们称让我找商家，我找到商家，商家让我找厂家，我几次打电话找他们二家，他们一直相互推委，没有一家肯负责任。2．无奈07年8月7日我向上海12315投述，由于TCL上海服务部在长寿路181弄1号楼，属普陀区管辖，因此315把案子转到普陀区消保委，一位姓薛的女同志接了案子，消保委几次与TCL协调，TCL答应给换外机，但是只说没有行动，几次约好让我在家等，我特意请假在家等但最后都是以失约而且没有任何解释与讯息。后薛同志说商家是在虹口区，要我重新投诉，把案子转到虹口消保委。于是我再打电话到虹口区消保委投诉，一位姓郑的女同志接案，郑同志几次与TCL联系后，TCL的一位售后服务的男士打电话给我了解情况，并答应更换外机，情况同前约定的时间不见他们来兑现。（这些情况我都把信息反馈给郑同志，郑同志也有记录）。3.2008年1月下旬我又再次致电虹口消保委。2008年的春节前，郑同志打电话给我们，说TCL同意更换外机，考据到过年，人员都回家乡了，因此在节后合适的天气来更换，但是节后一直没有动静，我只能再打电话找郑同志，在郑同志的协调下他们打电话给我说要上门对空调进行检验，我认为之前TCL已经有鉴定，没有必要再作鉴定，而且已经时隔那么久了。4．08年3月8日上午9：47时TCL维修人员来电（电话：66977808）说：因今天下雨，明天来换外机。5．08年3月9日我守在家里不敢外出，一直等到下午3：30还不见有人来，我按他们来电的号码打了三个电话过去，他们回说不知道这事，从没人打电话与我们约过，还说你们这个电话是电话簿上查来的，我们说手机是有来电记录的。6．08年3月10日上午，我只得再次求助虹口消保委，经消保委协调TCL上海办事处李姓女士来电（52527312）说这事他们会与虹消保委联系有关解决事宜。同日下午他们来电说要我即刻马上回家，因为时间这么长了有关资料已没有，要重新作检测。我说原始资料遗失是你们内部管理混乱，如需要我可提供，我拒绝再次检测。经电话沟通一位姓付的维修人员（手机号：13341900358、66977808）约定3月12日晚18：30日来换外机，但最终他们又是故伎重演，而且把手机也关了。7．3月13日一早我把这情况反馈给了虹口消保委，经消保委与他们联系后回复给我的结论是：他们同意换外机，但必须二个星期后。我提出他们的口头承诺已失信，是否请他们出具一份书面承诺，我可以再等二个星期，消保委回答说他们不肯出我们也没有办法。就这样我们被整整耍弄了大半年，而且事情还没得到解决，我们能再信他们的“二个星期后更换主机“的口头承诺吗？！
附： 1.空调购买于曲阳路商务中心“上海豪久商茂有限公司” 上海豪久商茂有限公司地址： 上南路312号 上海豪久商茂有限公司摊位地址：曲阳路800号2322馆 电话：65538682*22085 50778881 受机： 13801797823 姓名： 席里炳 2.购买日期：07年6月23日 3.安装日期：2008年6月24日
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2008-03-16, 07:27
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第50楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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情况紧急 政府部门与市民争利媒体负责人您们好今向你们反映上海市闸北区绿化管理署监守自盗、违法侵占闸北公园绿地，扩建“宋园茶艺馆”营业用房的违法事实，希望通过媒体，抗议闸北区绿化管理署强占绿地造房的违法行为，要求闸北区绿化管理署停止施工，恢复原状，还绿于民。1、在闸北区绿化管理署08年1月刚开始在闸北公园内开挖绿地时，市民就向居委反映，当时街道居委发觉是无证施工，叫其停工（在这之前宋园茶艺馆人员曾到居委，欺骗居委干部说是迁移绿化）。然而在春节前几天又继续开工并浇筑钢筋混凝土。之后市民也多次向有关部门反映。在08年3月4日又向市绿化局反映之后，绿化局发出了停止施工的整改通知单，用双向告知单告知城管部门。然而闸北区绿化管理署在08年3月11日又继续施工，我们当日又向市绿化管理局反映。闸北区绿化管理署违法行为严重，性质及其恶劣。2、闸北区城市规划管理局2008年2月26日颁发的改建项目《建设工程规划许可证》（室内装潢及改建）文号无法辨认（照片一），而当初没被批准的扩建项目（即现在实际施工现场），闸北区绿化管理署未经市绿化局同意，擅自占用公园绿地，建造电梯井（照片二），另开挖绿地，浇筑钢筋混凝土（照片三）。违法将闸北公园应急出入口封堵（照片四），半夜砍伐大树，破坏绿化等。3、闸北区绿化管理署强占的是全市百姓享用的公园绿地，将原公园绿地变成造房土地。闸北区规划局也没有执行规划项目的检查制度，任其违法施工继续。4、闸北区城市规划管理局有关人员说，底层架空，原地还是种绿化，然而绿化没有阳光，地下的钢筋混凝土对绿化生长也不利，这个应该是自然常识吧。5、在规划闸北公园改造审核意见中，市绿化管理局指出公园改扩建应遵循“减建筑物总量、增公园特色、完善服务功能”的原则，并于2007年12月建设完成交付广大市民享用，然而闸北区绿化管理署于2008年1月便强占公园绿地，开挖公园绿地，违法施工造房。闸北公园改造后减少的建筑物指标，难道要让闸北区绿化管理署这样的违法者来得利？位于共和新路1667号闸北区绿化管理署的营业用房已进行了三次改扩建，这次已是第四次了，是典型的以小团体利益来损害、牺牲环境资源为代价的行为，与政府提倡的保护环境、保护资源背道而驰。我们希望得到媒体支持，坚决反对有关部门将闸北公园的绿地同意给闸北区绿化管理署这样的违法者使用。要求严肃查处此事，不包庇、不纵容这样的违法行为，要求闸北区绿化管理署停止施工，恢复原状，还绿于民。谢谢附照片2008-3-15
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2008-03-17, 15:14
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第51楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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TCL空调如此售后服务质量让人"倾倒"
| 2007年6月23日在上海曲阳路商务中心“上海豪久商茂有限公司”柜台购买了一台TCL空调（机器型号：TCL KFR-35GW/N3挂机）。安装当天试机，我即发现声音很不正常，我对安装人说机器有问题，安装人说新机器都是这样，开一段时间就没有问题了，并称自己只管安装，质量问题不归他们管。运行几天后发觉声音并没有正常，于是在7月3日向TCL总部保修，7月14日TCL派维修人员扬中营上门检查，检查结果是“压缩机声音响，压缩机内部有响声。并开据“TCL空调金牌服务维修记录单”， 总共二联单子全部被检查人员收回，没有留给我们客户，我们问维修人员索要记录单，他说公司规定不留给客户。临走前问我们有什么要求，我说我买的是新机器，当然是应该做更换，他说要回去向公司汇报后再把意见反馈给我们。下面是一段漫长的扯皮记录：1．07年7月24日TCL来电说只能更换压缩机，我当时没不同意，因为我买的是新空调，还没有使用就有问题，说明这台机器在出厂前就有问题。TCL总部说与上海服务部联系后再给我们回复。从此就没有任何信息了。等不到他们的回复，我只得主动去电TCL总部，他们称让我找商家，我找到商家，商家让我找厂家，我几次打电话找他们二家，他们一直相互推委，没有一家肯负责任。2．无奈07年8月7日我向上海12315投述，由于TCL上海服务部在长寿路181弄1号楼，属普陀区管辖，因此315把案子转到普陀区消保委，一位姓薛的女同志接了案子，消保委几次与TCL协调，TCL答应给换外机，但是只说没有行动，几次约好让我在家等，我特意请假在家等但最后都是以失约而且没有任何解释与讯息。后薛同志说商家是在虹口区，要我重新投诉，把案子转到虹口消保委。于是我再打电话到虹口区消保委投诉，一位姓郑的女同志接案，郑同志几次与TCL联系后，TCL的一位售后服务的男士打电话给我了解情况，并答应更换外机，情况同前约定的时间不见他们来兑现。（这些情况我都把信息反馈给郑同志，郑同志也有记录）。3.2008年1月下旬我又再次致电虹口消保委。2008年的春节前，郑同志打电话给我们，说TCL同意更换外机，考据到过年，人员都回家乡了，因此在节后合适的天气来更换，但是节后一直没有动静，我只能再打电话找郑同志，在郑同志的协调下他们打电话给我说要上门对空调进行检验，我认为之前TCL已经有鉴定，没有必要再作鉴定，而且已经时隔那么久了。4．08年3月8日上午9：47时TCL维修人员来电（电话：66977808）说：因今天下雨，明天来换外机。5．08年3月9日我守在家里不敢外出，一直等到下午3：30还不见有人来，我按他们来电的号码打了三个电话过去，他们回说不知道这事，从没人打电话与我们约过，还说你们这个电话是电话簿上查来的，我们说手机是有来电记录的。6．08年3月10日上午，我只得再次求助虹口消保委，经消保委协调TCL上海办事处李姓女士来电（52527312）说这事他们会与虹消保委联系有关解决事宜。同日下午他们来电说要我即刻马上回家，因为时间这么长了有关资料已没有，要重新作检测。我说原始资料遗失是你们内部管理混乱，如需要我可提供，我拒绝再次检测。经电话沟通一位姓付的维修人员（手机号：13341900358、66977808）约定3月12日晚18：30日来换外机，但最终他们又是故伎重演，而且把手机也关了。7．3月13日一早我把这情况反馈给了虹口消保委，经消保委与他们联系后回复给我的结论是：他们同意换外机，但必须二个星期后。我提出他们的口头承诺已失信，是否请他们出具一份书面承诺，我可以再等二个星期，消保委回答说他们不肯出我们也没有办法。就这样我们被整整耍弄了大半年，而且事情还没得到解决，我们能再信他们的“二个星期后更换主机“的口头承诺吗？！
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2008-03-18, 13:02
IP 地址: 已记录
第52楼 |
在上海遭遇民办学校严重违反劳动法,
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在上海遭遇民办学校严重违反劳动法,老板名叫李英豪,英文名叫mark ,四处招摇撞骗,在长宁区业余大学里租教室上课,聘请的老师无劳动合同,无综合保险,恶意拖欠工资,收取学生学费,如对课程不满意,概不退费.其在定西路1300号1号楼101 办公点将于08年5月合同到期,同时在莘庄地铁南广场名都新城4期 (建设银行楼上),以上海宏途教育投资管理有限公司名义开设 马克英语”和“宏途电脑美术教育”继续欺骗社会,虚假广告,,有在上海想学英语,想找工作的请注意了,该骗子老板 所有联系电话 公布如下:固定电话021-64608279/021-64605025/021-52389686/021-52389680/021-62259607/021-54159500 手机:15802161763/13122622997/13391225546/13917309217
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2008-03-21, 07:48
IP 地址: 已记录
第53楼 |
农夫山泉的‘假水门“事件人在发酵
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关于农夫山泉上海有限公司（地址：上海市浦东新区，桃林路18号B座1606室，联系人林仁毅/城市经理）出售/安排/配送到我家的19升桶庄水系假水的举报 1． 本人通过该公司指定的8008205888（免费送水电话）定，并由该公司安排送水，但是送来的水经查，确认系假水： 我于２００６年五月起迁入现住址居住。当时即打‘农夫山泉‘的送水电话 ( 8006205888) ，要求安排水站送两桶19升饮用水。次日水送到。其后，我通过农夫山泉指定的８００服务电话，每月定水三桶饮用。直到当年１２月确认该公司提供的１９升桶装水系假水，而终止使用该公司的服务。 2． 其间，本人四次致电该公司，其中三次系对于有其提供的桶装水包装/清洁度/等问题提出投诉，但是该公司客服人员并没有提供协助，并表现出对其产品知识缺乏： 在此八个月的期间，本人四次去电话该公司，平均每两个月一次。除首次系投诉送水工私自进入我家的厨房，趁我不注意拿走一个空水桶（后被我追回），因此，我要求更换送水工外；其余的投诉均系向该公司表示送来的水桶污秽不堪、水桶外没有塑料袋外包装，等（出于为对‘农夫山泉’品牌的信任没有进一步怀疑该公司送来的水会是假水）。 ８月我发现该公司送到我家的桶装水防伪标贴不平整，致电该公司，但是接线的客服代表示“农夫山泉不会提供假水，标签不平整亦有可能。）12月份本人再次发现送来的水桶包装不整，标识签不平整，甚至有一部分的标签翘起。此次，本人改为在网上查到农夫山泉杭州总公司的电话，致电该公司客服部，得到其上海分公司电话，联系后，该公才派员上门检测，确认12月份和11月份送的水均为假水。（见附件） 3 公司其后多次多方推诿，毫无歉意：4 该公司的观点是：“制假”的行为是送水工的“个人行为”，公司并没有责任。 公司上海区副总经理林仁毅承认：“目前上海市场上假水日益增加，公司无能为力。希望政府职能部门承担起更多的职责“！ 更令人气愤的是：在此次发生送假水的水站法人“乐利明，在过去的九个月中多次被上海市的平面/电视媒体曝光，频繁揭出下属水站送假水，而他本人又担任‘上海市饮用水自律协会’会长。自律者不能自律。公司对其倍加保护。 本人为此向特向贵局举报，并郑重提出： 1． 本人系通过该公司800客服电话定水，由该公司统一安排送水工送水，本人与其指定的水站或送水工之间没有买卖／服务合同关系； 2． 本人多次致电该公司反映该公司提供的桶装水，包装不完整，污秽，标识签不平整，但是该公司没有重视；搪塞了事。 3． 该公司系一家曾经具有较高商誉的公司，对其下属的水站有不可推卸的管理，监督责任。该公司对于客户的供货/服务合同在其客服代表接受800电话订货时已经达成，公司应该对其提供的商品（包含物流安排）质量提供保证； 4． 至于该提供送水服务的水站：（位于‘虹古路377弄22号的‘农夫山泉‘ 乐利明水站）下属共有三个水站，均位于上海市西郊国宾馆周围，而该三个水站的11名供水工，据我了解均有送假水的劣迹，而作为水站老板的乐利明承包的三个水站在过去的6个月中因送假水的问题被东方日报、上海电视台曝光，曝光率之高令人咂舌！但无论 ‘农夫山泉’ ， 还是身为上海水站自律管理协会主席的乐利明先生均以“假水并非‘农夫山泉‘ 产品，确认系水站的送水工作假所为“，将各自有关的责任推个一干二净。对于其对消费者一而再、再而三的损害，既不道歉也不赔偿. .目前上海市假水事件已经不是一个单一的个案.而该公司已在上海市的媒体公开表示：政府相关的职能部门承担起更大的责任！（见：‘东方日报’报导）。从严处理。 为此,本人特致函贵局,希望能够对于上海市目前桶装水供应混乱的情况采取有力措施,予以安排.饮用水的供应关系到人民的健康,关系到社会的安全…桶装水的生产厂家对于物流环节中的弊端不能继续采取回避的态度,而将自身的责任推给政府/推给消费者..对于食品造假,而有屡教不改的应予以重罚/重赔.才能保障消费者的权益和健康,才能刹住社会的歪风邪气,才能保证社会和谐’安定. 食品安全不仅是一个社会问题，同时也是一个道德问题；用五毛钱制造一桶售价１６元的假水，利润高达３２倍。同时他的标的不是一个‘退一罚一’的问题，而是消费者的健康，其社会成本大之又大！尤其在今天，当世界聚焦于２００８的北京奥运会，当世界期盼着２０１０的上海世博会。，我们是否更需要关注这一问题。 尤其为人不齿的是：当商家管理不当，造成市场混乱，自身不能自律、不能严格管好物流安排，不能及时加强对经销商，水站员工的教育，不能正确认识公司对上海市场的责任和义务，文过饰非。这样的公司，本人特书面作出举报，并希望贵局能够按照‘农夫山泉’林总的要求：”真正担负起更多的职责“，对于其无视企业的责任，不能为消费则提供安全/卫生的饮用水的公司作出严格的处罚。“ 该公司彩印有关产品辨假方法的宣传资料。但有关资料该公司只有在假水东窗事发之后，发现本人目前尚保留着‘假水’两桶，才提供的。本人认为该公司应该像其它桶装水提供商（获特满、正广和、）等（在3.15至前分别在上海各大报刊用大幅彩色广告刊登，提醒消费者注意。 胡先生
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2008-03-26, 17:24
IP 地址: 已记录
第54楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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我想请问楼上的大虾们？？这样算不算侵犯消费者权益啊？？
我06年买的电脑
主板保修是三年的
现在拿去修就没反映了~！
那个卖电脑的人把我拿去的电脑上的内存给卖了~~
这样算侵犯我的权益吗？？？？
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2008-03-26, 17:25
IP 地址: 已记录
第55楼 |
Re: 征集消费者权益受侵害事件ing~~
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以下是引用Anonymous在2008-3-26 17:24的发言：我想请问楼上的大虾们？？这样算不算侵犯消费者权益啊？？
我06年买的电脑
主板保修是三年的
现在拿去修就没反映了~！
那个卖电脑的人把我拿去的电脑上的内存给卖了~~
这样算侵犯我的权益吗？？？？
我的联系QQ是371550345
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