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帖子主题: 艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!   发起时间: 2008-05-24 18:52
zefkzefk 离线,最后访问时间: 2008-7-6 20:52:32 振耳发聩



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2008-05-24, 18:52     IP 地址: 已记录 报告     楼主

艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!

艾美姿只是个广东某化妆品生产企业生产的一个化妆品品牌,使无数消费者陷入吊模斩客、非法行医之害的元凶并非艾美姿这个化妆品品牌,而是实话欺诈的上海凯思化妆品有限公司

飞洲国际、香港广场、置地广场等打着“艾美姿”名字的美容店,他们都是上海凯思化妆品有限公司名下的分公司

上海凯思化妆品有限公司的工商注册地在嘉定,嘉定也有他们的店。目前,他们在浦东八佰半的分店也开业了。近日,这家新开的分店已经骗了一个女士5000元,并且还上了人家的家里取钱!

上海凯思化妆品有限公司获得的经营许可仅仅是化妆品销售,他们根本没有开美容店的许可证,没有开美容店的资质,不能对外提供美容服务。他们无证经营美容店,为无证经营的违法行为。所有的接受了美容的消费者,都可以控告该公司欺诈的违法行为,要求法院以《中华人民共和国消费者权益保护法》要求判决上海凯思化妆品有限公司退一赔一。

日前,上海法治报又对上海凯思化妆品有限公司在置地广场、飞洲国际、香港广场等商业楼里吊模斩客的行为进行了暗访和揭露报道。大家可到这里看报道:http://www.jfdaily.com/gb/jfxww/xlbk/shfzb/node48320/node48328/userobject1ai2046053.html

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 【欺诈经营的责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。


目前,他们的侵权手法不断在进步!!!
1:他们已经一改以前用刷卡机刷卡的收款方式,改用陪受害者到就近的ATM机里提取现金收取巨额费用。

2:他们对“激光”二字已经相当敏感,因为他们知道激光是医学美容项目,为逃避非法行医的处罚,他们用e光等来改称激光,并且,他们不会再在美容消费卡上写下类似“激光”等涉及医学美容的字眼。

3:他们不开发票,也不开收据,要求他们开,他们也不会轻易开给你收据。即便你强烈要求开收据,也不会在收据上盖上公司的章。并且在收据上不写明提供的项目名称。

他们研究法律,利用受害者不懂法律、没有证据意识,大肆欺诈受害者。在受害者发现被侵权后,才发现自己手中连收据都没有,几乎没有可以指证他们违法的证据。





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2008-05-24, 18:57     IP 地址: 已记录 报告     第2楼

上海法治报5月20日整版报道全文
本报出击 针灸前不消毒 祛痘护理留疤痕
20名受害者状告美容黑店
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www.jfdaily.com  2008-5-20  
稿件来源:解放网-上海法制报
  去年1224日,本报以 《免费美容的一次丑陋转身》为题,报道了在置地广场10楼的艾美姿美容店非法经营、损害消费者合法利益的事件。当月28日,本报以 《置地广场3吊模拉客美容院昨被整治》为题,追踪报道了行政机关对这些美容店查处的情况。200821日、4日、5日,本报分别以 《免费美容还在丑陋转身》、 《免费体验请进来,消费万元才能走》及 《艾美姿徐汇店还我钱了!》为题,对艾美姿美容店欺诈消费者的行为以及受到卫监部门查处的情况继续进行了追踪报道。
  报道结束后,记者不断接到被美容店欺诈的消费者的投诉。与以往不同的是,这些店已经从商业大楼里出击到大街上,明目张胆地拉客入店,再大肆加以斩客欺诈。
  经记者调查,这些美容店大多没有经营美容店的证照,所谓的美容师甚至连健康证都没有。目前已经有不少消费者的脸被美容师搞成皮炎,需要到医院诊治,其中有一位甚至被毁容。

   
【消费者投诉】就像抢劫似的,非常恐怖

  目前为止,本报已接到具名投诉的就有近20名消费者。
  根据统计,打着艾美姿旗号的美容店分别开设在徐汇区零陵路飞洲国际大厦10D座、卢湾区淮海中路香港广场19楼以及南京路步行街上的置地广场。
  这些受害者被欺诈的金额均在万元左右,最高的金额达2.3万元。
  有些消费者在刷光了卡里的钱后,还倒欠这些美容黑店近2000元,并且,因为欠钱,美容店还扣留着消费者买下的产品。
  根据消费者所描述的情况,这些美容黑店采用的手法一致,都是通过免费测试皮肤免费赠送产品为诱饵,哄骗强拉消费者进入店内,然后以哄骗、利诱甚至是恐吓等手段大肆斩客。
  受害的消费者小圆 (化名)告诉记者: “……接下去的情形就像抢劫似的,她们店长差点把手伸进我的包里,一直在我的包里探头探脑地看,我跟她说,我真的没钱了,只有联华OK卡,你要伐啦?她竟然说要!很无奈的,我身上几乎所有钱包括现金、银联卡、联华卡一共2050元全部被洗劫一空,不仅这样,我竟然还欠她们1100元。她们店长竟然问我要住址上我家收钱……”
  对自己的遭遇,小圆以非常恐怖来形容。

  
【记者暗访】

   
一层楼遇10余拉客人员

  近日,记者在消费者的带领下,来到飞洲国际大厦和香港广场以及置地广场,对那里的美容店展开了暗访取证工作。
  在对飞洲国际大厦10楼和香港广场19楼进行暗访时,记者还没进入大楼,门口就有几名男子向记者手中塞广告纸,并以免费测试免费赠送产品为名,要记者跟随他们前往领免费赠送的产品。记者拒绝后进入大楼,没走几步,又被守候在自动电梯口的人拦住……记者粗略数了下,仅在大楼底层的商场内外区域,这些负责拉客吊模的人员就超过10名。
  进入美容店后,记者以同伴身份陪在消费者身边,店员却执意要记者也尝试免费美容服务。她们把床铺好,再三拉记者往床上躺。见记者执意拒绝接受免费美容,她们便过一会儿换一个人过来,要记者躺下接受服务。这个过程中,她们一再强调服务是免费的。

   
美容店内不准使用手机

  当知道记者拒绝之意很坚决后,她们才放弃了进攻,但却在一边监视着记者,不准记者使用手机,说怕被手机拍摄。记者声明要用手机接听电话、接收和发送短信,但对方依然要求记者把手机放入皮包内。其间,记者仍然从皮包里掏出手机装作发短信的样子进行视频拍摄,但均遭店员坚决制止,为此,记者与她们发生了争吵。飞洲国际大厦的那家门店的负责人还用自己的肚子挡在了记者手机前……
  最后,这两家店的店长,均坚持要求记者把手机交出来让她们查看,并要求记者删除拍摄的视频文件,但被记者坚决拒绝。在如此困难的情况下,记者仍然成功地拍摄了她们用激光仪器为消费者进行激光美容的视频影像证据。

   
针灸前无任何消毒措施

  除了用激光进行涉嫌非法医学美容外,还有美容店竟然在为消费者进行针灸等违法行为。在置地广场9楼,一家同样打着艾美姿旗号的店名为慧心源的美容店里,记者同样用手机拍摄到所有违法行为的视频影像证据。
  从视频中可见:一个30多岁的女子,连口罩也不戴,也未清洗消毒双手,就为消费者进行针灸减肥。更令记者感到恐惧的是:该名女子居然在没有为进针区域的皮肤进行任何消毒措施的情况下,直接就把10来根针一一刺入消费者的体内!
  然而,更令记者惊讶的事还在后面。当数10根针全部扎在受害者身上后,施针者一走了之,将拔针的工作交给另一个正在为受害者做面部美容的美容师。针要在体内停留约45分钟,在这段时间里,顾客的大部分皮肤都裸露在外。45分钟后,美容师动作利索地将针一一拔出。

   
【卫生监督部门说法】美容店违法成本太低

  记者暗访后,陪伴受害者前往辖区的卫生监督所进行举报。举报过程中,记者获悉飞洲国际和香港广场的两家美容门店均为一家名叫上海凯思化妆品有限公司开设的两家分公司,并且这两家门店均没有经营美容店的资质。
  512日,徐汇区卫生局卫生监督所在接到消费者的举报后,立即采取行动,于当天下午前往飞洲国际大厦10D座进行查处。经查,该美容门店为上海凯思化妆品有限公司零陵路分公司,该公司的营业证照中规定的经营项目为化妆品销售,也就是说,他们根本不具备开设普通生活美容的项目,连 《公共场所卫生许可证》都没有。
  据徐汇卫监所相关负责人介绍,该所在417日就对该公司以无证开展美容给予了行政处罚。
  据黄浦区卫生局卫生监督所介绍,置地广场内共有8家开设美容项目的店面,分布在置地广场912楼,除3家美容店有公共场所卫生许可证外,其余5家都未获得公共场所卫生许可证。这些美容店都打着销售化妆品的幌子开展医疗美容服务。该所相关负责人表示,由于相关法律的局限性,每次几百元的行政处罚对于每日千元收入的美容店来说违法成本太低,而从医疗美容上进行处罚,取证难度又较大。
  通过整治,置地广场5家无证美容院已有3家关门,目前拉客、斩客、经营医疗美容等违规行为有了很大的收敛,2006年至今共对从业人员无健康证处罚过3次,罚款金额共计350元。

  
【行政法学专家呼吁】屡罚不止现象值得反思

  这些美容黑店,长期明目张胆地开着,还把魔爪伸到了大街上。他们大都没有合法经营的证照,也因此而频繁地被行政部门处罚,但为什么他们的违法行为不仅屡禁不止,还愈演愈烈?
  带着这些问题,记者对华东政法大学从事行政法学研究的邹荣教授进行了专访。
  邹荣教授说, 《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条规定:行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。因此,行政机关在行政管理过程中,不能只注重处罚,处罚只是行政管理的一种手段,而行政管理的目的是制止违法行为,这是法定职责。
  报道中的美容店违法行为涉及到工商和卫监等行政机关的职责范围,其间,这些行政机关还会同了公安等行政机关进行联合执法,但是,为何监管之下没有达到制止违法的效果,这是行政机关应该反思和面对的问题。

   
【典型案例】美容成了毁容

  在投诉到本报社的众多消费者中,有不少人因脸部受到激光的辐射而引发炎症,她们只得前往医院进行诊治。其中一位更是要面临被毁容的危险。
  2008330日,阿丽在龙水南路348号永琪美容美发公司做了一次祛痘祛印护理后,当即感觉脸上灼痛难忍。坚持做完美容后,她走出店门用镜子一照,发现左脸皮肤已经被灼破出血,于是再返回店中交涉,但是,交涉换来的是一场辱骂。目前,她的左脸上已经结有一块巨大的疤痕,而美容店至今未对事件作出处理结果。
  近日,记者与阿丽一同前往该美容店内进行采访。该店美容导师声称店方已经提出处理意见,要为阿丽继续治疗。之后,记者留下联系方式,但直至截稿时止,该店都未与记者联系,对事件未作出任何正式的回复。

   
最新进展
   
20名受害者将黑店告上法庭

  昨天下午,近20名消费者已经决定用司法途径维权,将美容店告上法庭。本市维权专家马建明先生则自愿为她们提供无偿的法律援助,成为她们的委托代理人。
  马建明在接受本报专访时表示,我国 《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。” “有权拒绝经营者的强制交易行为。显然,经营艾美姿品牌的凯思化妆品有限公司的行为已经违反了《消费者权益保护法》的规定,他们采用吊模拉客,强制消费的行为已经构成对消费者的欺诈,消费者有权要求经营者承担退一赔一的法律责任。
  本报将继续关注案件的庭审和判决结果。
作者:法治报记者 林宇丹
 


shxw 离线,最后访问时间: 2008-8-27 11:26:34 社会新闻



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Re: 艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!

好像曝光过很多次了



shanghai12315 离线,最后访问时间: 2008-8-27 11:50:03 shanghai12315



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Re: 艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!
林老大,好好的打击一切不诚信行为!


tttttt 离线,最后访问时间: 2008-7-7 18:42:34 fffff



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Re: 艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!
我要说的是浦东远东大厦的店。


接下来我就讲一下我的亲身感受吧!!即心惊肉跳,又痛恨啊。

今天是周一,本来很高兴的。下午想去八佰伴逛逛。结果在回来的路上,被一个男的拦住了,说艾美姿刚开业,现在去体验有礼品相送什么的。我想既然这样,就去看看吧,因为他说在远东大厦,也不远。所以就跟了他去了。

然后是一个自称是东北姑娘的给我解说,让我看她的皮肤,说自己已经生了一个9个月大的男孩了,皮肤还那么好,就是因为他排毒什么什么的。

然后说先给我做额头,体验一下,如果可以的话就办卡或是做一次也行。我同意了,毕竟我也想改变自己的皮肤问题。等她在我脸上抹上一些白色膏体之后,让我看看是不是白色的,我说是啊,又说等她用仪器给我排完毒之后,就是黑色的了,如果不变黑色我想在那里做也不让我做。我看她说话也挺实在的,就有点相信了。结果真是一会之后,额头就变黑了,她告诉我这就是毒素。要我办卡,或是只做一次。因为我当时有在其他地方做脸,所以就想先考虑一下,不那么快做决定。然后就是店长,员工一起过来和我说他的好处。环境挺乱的,好几个人围着你,装修也不怎么样。结果那个姑娘开始说了,你现在做了额头等于做了半张脸,我们一张脸是88,那你现在要给我44,我就收你40好了,因为刚开业。我很生气,我说“我为什么要给你钱啊,刚开始说的好好的,我体验好了,我同意了再付钱的。你也说是免费的,你现在是什么意思吗?我不做了,我走。”结果我要走的时候,她又很用力的把我按床上去了,说什么你现在不能走,走了也有30元的床位费,你出去脸会下垂,皮肤会红肿。我说那我怎么办,她又说,我们得给你用专门的药水洗,20元。(她说也可以用水洗,就是要等1小时之后)我自己在个屋子里,我喊来人啊,我的声音很大,我故意让其他人或顾客听见,然后“美容师”就进来了非要把我按床上,说什么别在这里撒野(我当时真的是很你生气,我都想骂她了,但是又一想先逃出人家地盘再说吧)。我的天啊,我当时就感觉我上当了,我是不是进来黑点啊。我说我自己回家洗吧,结果我刚要出门的时候,她又把我拽了回来,关在了洗手间。(幸亏是女的,如果是男的我就报警了)

然后我在洗手间把脸上的所谓的毒素洗去了,我当时就想这时候会发生什么呢,殴打我还是要怎么样。幸运的是,什么也没发生。我问“美容师”现在出去脸还会红肿吗?她又答不了,我们已经给你用药水洗过了。我真晕,什么时候洗的啊,我都不知道。
然后我说我会来办卡的,只是考虑一下吗。为了更真一些,我还要了特价卡。(我这辈子都不会忘记那些事情,我永远不要去艾美姿)

就这样我慌里慌张的逃了出来。出来远东大厦,我都想哭。我很害怕。

写出来我就不会那么难受了,距离发生时间仅不到一个小时。

希望大家接受我的教训,一是不要看免费的就去体验。
二是勇敢的不要怕去抵制他们。


zlwlx 离线,最后访问时间: 2008-8-27 14:51:35 质量万里行



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Re: 艾美姿美容受害者已经将美容店告上法庭!要求退一赔一!

朋友,当你的合法权益受到侵害投诉无门的时候,当你为消费维权一筹莫展的时候,请拨打《中国质量万里行》上海投诉中心投诉热线:021-52510315(接待时间周一至周五9001700),或者登录《中国质量万里行》365天天投诉网:www.365ttts.cn  24小时全天候足不出户进行网上投诉。



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