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帖子主题: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题   发起时间: 2008-04-22 22:07
agreatfool 离线,最后访问时间: 2008-4-22 23:09:34 night



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2008-04-22, 22:07     IP 地址: 已记录 报告     楼主

有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题

    我是一名很普通的上班族,每天必须往返于上海市区与张江地区之间,交通很不方便。每天都必须坐很长时间的公交车本来就不是一个愉快的体验,而上海市的某些公交工作态度却更让人来气。
    以上仅仅只是我个人的牢骚,很抱歉打扰大家的时间。
    方川专线作为一条穿越上海市区到达川沙的长途线路,我很理解这样的线路是不容易控制时间状态的,但是我想这也并不是一个专业的公交公司作为其工作未做好的理由。作为一个拥有线路如此之多的公交公司我认为他们的经验完全有能力解决这个问题,能不能做好完全取决与态度而已。可以做一个调查去检测一下方川专线的乘客满意程度,我想那个数字绝对不可能是好的。每天都有很多人抱怨方川专线的车子经常晚到。少的有十几分钟,晚的有二十甚至是半个小时之多。投诉当然不少但是效果却很不理想,所以我想借贵报的力量做一个小小的报道,使得更多的社会方面能注意理解乃至化解这个问题。
    今天我做了一件错事,由于我长时间坐方川专线,并且经常受到长时间等待的困扰,今天一气之下上车拒绝买票。我承认,这件事我做错了。我这绝对是无奈之举,那么长时间没有任何改善,而且屡屡投诉无效果,几乎每天都要加班的人在加班之后还要在站台上傻站那么长时间难免有失控的时候。而方川专线的售票员也完全没有愧疚的感觉,大声对我进行漫骂、人身攻击。这倒也算了,后面的事情才是我最不能忍受的。到上南浦大桥之前的几站,上来几名乘客表示他们等了大概半个小时之久,让我没想到的是那名售票员没有表示一丁点的愧疚,反而认为是一个对我进行教育的大好机会说:“人家等了半个小时都买票子了,xxxx”,接着是继续的漫骂。我实在是难以接受,对于让乘客等了如此之久的失职他们居然没有一点负疚心理却当这样的事情是理所当然一样。可见方川专线平日视误点为平常,完全觉得无所谓的心理。这样的心理态度怎么可能不误点呢。
    打个比方,同样是在工作,在私营企业的职工有可能由于稍微的迟到就被扣奖金,或者由于工作上的失误而被口工资,这都是为了预防企业中职工的工作态度发生问题。当然纯法家思想是要不得的,一切都要适度,而在上海的某些公交公司中我却完全没有看到约束的影子。就拿我那件事做例子,白天上班高峰我还可以理解车子是被堵住了,没有办法,而我那时候是晚上8点半,那种时间段路况极其良好完全不存在任何堵车的原因,这就难以理解了,到底方川专线的员工是以什么样的态度在进行他们日常的工作呢?!
    最后再不免牢骚几句,我没买票我确实错了。但是方川专线的售票员和驾驶员实在恶劣。售票员在车上一路对我的漫骂,而到了我要下的站点时驾驶员欺那站只有我一个人下车瞬开瞬关车门把我夹住,态度极端恶劣。
    以上仅仅是方川专线一家而已,在我大学时代的时候我要往返闵行与上海市区,那时候的792,申闵线也基本一个样。在这里说点题外话,我上班的时候还经常碰到光明正大刷“员工卡”的人,样子很年轻,穿着很一般,看时间我也觉得不像是去公交公司上班,实在是很没有想法,难道现在的公交都可以允许所谓的“员工卡”横行吗?人说要忍,我一路忍过来了,相信正是有那么多人都在“忍”才会放任公交公司如此猖獗。个人觉得这样的状况应该不是也绝对不是一家的情况,在此恳请大众传媒能够发挥力量,还上海公共交通一个秩序畅通。



Anonymous
2008-04-22, 22:13     IP 地址: 已记录     第2楼

Re: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题
我顶~~~


agreatfool 离线,最后访问时间: 2008-4-22 23:09:34 night



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2008-04-22, 22:18     IP 地址: 已记录 报告     第3楼

Re: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题
更正  是729路 不是792路


Anonymous
2008-04-22, 22:23     IP 地址: 已记录     第4楼

Re: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题

鄙视无良交通



Anonymous
2008-04-22, 22:37     IP 地址: 已记录     第5楼

Re: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题
真的太可恶了!他们这群人猖狂的背后一定有个坚强的靠山,所以根本不把顾客放在眼里,抱着你爱坐不坐的心态,也知道你们除了这车没别的车可坐,就更加无视你们,而且我想坐这车的人不在少数,可是又有几个像LZ那样站出来说话的呢?大部分人每天还是要坐,所以每天还是会忍,他们能不嚣张吗?要发动群众有点困难,毕竟现在人都是多一事不如少一事的,看看有什么影响力大的网站去发发看,或者你上车后就站在门口,让后面上来的人都别买票,看他们怎么办!相信人家等那么久一定和你一样的,呵呵


Anonymous
2008-04-22, 22:46     IP 地址: 已记录     第6楼

Re: 有关于上海公交特别是郊区车辆的晚点问题

同意,需要改善!



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