Re: 强烈投诉上海建工楠汇房产有限公司，隐瞒楼层的高度，欺骗消费者！！！

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帖子主题: 强烈投诉上海建工楠汇房产有限公司，隐瞒楼层的高度，欺骗消费者！！！发起时间: 2008-01-04 16:46


eileenyu 等级: 小朋友注册: 2008-01-04 位置: 上海.闵行发帖: 1 积分: 5

2008-01-04, 16:46 IP 地址: 已记录报告楼主

强烈投诉上海建工楠汇房产有限公司，隐瞒楼层的高度，欺骗消费者！！！

强烈投诉上海建工楠汇房产有限公司隐瞒楼层的高度，欺骗消费者！！！我是一名来沪打工的务工人员。想长期在上海发展，于是我和家人决定在上海买一套住房，经过长时间的关注，我们看好了位于南汇区康桥镇康弘路580弄100号的秀康新城—海尚康庭。从11月到开盘前我们一直在关注房子的情况，从11月中旬开始我们差不多是隔一天去看一下。终于听说12月18号要开盘了，我们兴奋不已，怕买不到自已中意的房型，我们17号连夜就去排队了，排了通宵的队，终于18号上午9点多的时候开盘了，我们成功的拿到了选房号，售楼人员给了一些房型图的资料给我们回家看，说第二天来选房子。19号我们的选房顺利结束了，并付了三万元订金。我们也选到了我们中意的房型三房二厅，是一幢共5层的标准楼，我们买的是4楼。之后的时间里我们沉浸在喜悦当中，想着以后怎样来装修房子！怎样把家扮得温暖而又舒适。我们还把这个好消息也告诉了朋友，并动员朋友也去买那里的房子。直到1月2号晚上，朋友来电话告诉我，他到海尚康庭去看过了，我买的那一幢不是5层的而是6层的，一楼是自行车库，听到这个消息我们犹如五雷轰顶，不敢相信这是实事。因为从售楼小姐给我们的选房图纸来看，明明确确写的是“1—5层标准层平面图”（这一次开盘的所有多层都是5层的）他们并没有把这一幢特别注明是6层的，也没有注明一楼是自行车库。从图纸上来看跟其它多层一样的，都是5层没有什么区别！为了弄清事情的真相，我们打了售楼处的电话，可是接电话的先生却说：一楼是自行车库没错，但这个楼是5层的，不是6层的。可是我的朋友明确跟我讲过，他是数过的。为了弄清事实，我和我老公于1月3号下午去了海尚康庭，到我们买的那一幢去看一下，我们傻眼了，真的像朋友所说的那样是6层的。于是我们到售楼处去找他们，他们的售楼人员给我们的解释是：19号我们订房的那天，他们的销售人员也不知道这个情况，他们也是几天后有买房人来反映才知道这个情况的。好！那现在事实已经造成了，我们希望售楼处给我们一个合理的解决方法，因为由于他们的失误，不仅仅是我的4楼变成了5楼，而且当时他们是按照4楼的价格卖给我们的，跟同期的5楼比总价多付了2-3万元。（大家都知道楼房是按照楼层来卖的，每一层的价格都是不一样的。且5楼是比4楼便宜的。）我们提出了意见：1. 能不能在第二期中给我们换一个房子。2. 万一不行的话，那我们5楼也认了，但是希望房价能按5楼的给我们算。但是万万没有想到他们的回答是：现在房子已经卖完了，第二期不能保证能换到房子。一句话——要么就退房了，要么就认了签合同，价格不可能改的。还说后面买三房的人多得是，我们要是退了有很多人买。听到这些话，我们气晕了！哪有这样的事，岂有此理。我要去投诉，哪来这样坑老百姓钱财的。朋友们我们的钱也是一分一分的挣回来的呀！不是从天上掉下来了，再说这可不是一个小数目，可以说这是我和我老公差不多一年的积蓄呀！哪道就这样白白的送给他们吗？再说这个错误是他们造成的，他们一直在隐瞒事实的真相，不管是无意还是有意，但是结果是：我们多付了几万元钱给他们。有人跟我讲，上海建工楠汇房产有限公司是一家国有企业，就算去告，他们有撑腰的也不怕，像我们这样的弱势群体，到头来也只能是白白消耗自己的时间和精力。哪道我就真的没有地方申张正义了？哪道真的只能任人宰割吗？1月3号我再一次去找他们，他们对我都不于理采了，跟第一天一样只丢下一句话：要么就退房了，要么就认了签合同，价格不可能改的。说后面买三房的人多得是，要是退了有很多人买。。。。。哪有这样的态度，这更令我生气！至今他们就连一声对不起都没有讲，好象我们受骗上当，都是理所当然的！的确，在现在房势红火的今天他们是主动者，但是我们消费者的权益也应得到尊重。我真的没有办法了吗？